Hasar anında adım adım ne yapmalı?
Senaryonuzu seçin; atılacak adımları sırasıyla izleyin ve gereken evrakı listeden işaretleyerek hazırlayın. İşaretleriniz yalnız bu tarayıcıda saklanır.
Acil durumda önce 112. Demo hasar hattı: +90 123 456 78 90 (demo numara)
Trafik kazası: adımlar
Maddi hasarlı ya da yaralanmalı kazalarda ilk saatler dosyanın hızını belirler.
- 1İlk dakikalar
Güvenliği sağlayın
Yaralı varsa 112’yi arayın. Dörtlüleri yakın, uyarı üçgenini koyun, araçtan güvenli bir yere çıkın.
- 2Olay yerinde
Kanıt toplayın
Araçların konumunu, plakaları ve hasarı farklı açılardan fotoğraflayın. Tanık varsa iletişim bilgisini alın.
- 3Olay yerinde
Tutanağı birlikte doldurun
Anlaşmalı kaza tespit tutanağını iki sürücü birlikte imzalar. Anlaşmazlık ya da yaralanma varsa trafik ekipleri çağrılır.
- 4İlk 24 saat
Acentenize bildirin
Hasar dosyası açılır, dosya numarası ve evrak listesi size iletilir; servis yönlendirmesi yapılır.
- 51–10 gün
Eksper ve onarım
Eksper hasarı inceler, onarım onaylanır. Dosyanın her adımını danışmanınızdan takip edebilirsiniz.
Evrak listesi
0 / 6 hazırPanelde her hasar dosyası bu listeyle açılır; eksik evrak temsilcinin ekranında görünür.
Poliçenizin kapsamını bilmiyor musunuz?
Branş sayfalarında her teminatın ne anlama geldiğini ve demo şirketler arasındaki farkları görebilirsiniz.
Branşları incele